接客・接遇

接客マナー

接客・接遇研修

・お客様のお出迎え~お見送り
・ホスピタリティについて
・レジでの応対

実践を交えながら研修をいたします。

接客・接遇研修ではスタッフの人間力、マナー力が上がり、売り上げUPやスタッフのモチベーションUPに即反映してくる研修です。

マナーのプロの目線でお店やスタッフの覆面調査も行います。

こんな研修内容が人気です
飲食店ホールスタッフの配膳マナー研修

佐藤 由佳

アルバイトスタッフさんを多く採用している飲食店のお悩みの1つはスタッフへの配膳マナーの徹底周知です。
例えば、ご飯、吸い物、グラス、おしぼりの置く場所、料理の出し下げ方法とタイミングなどです。
mannerbics DECLEの接客接遇マナー研修ではこのような飲食店オーナー様のお悩みを解決いたします。
繁盛店になるには末端のアルバイトまでが基本のマナーを知ることが大切なのです。
お問い合わせの際に具体的なお悩みをお聞かせいただければより良いお店になるように一緒にお手伝いさせていただきます。

販売員様研修

  • 良い販売員の大切な事を学べました。
  • 不満を持ったお客様がどれほど離れてしまうか知りショックでした。
  • 知っているようで知らなかったことが多くあり有意義な講義でした。
  • 笑顔の大切さ、言葉の大切さを学べました!
  • お客様に対する気持ちが良い接客に繋がるということを学ぶことが出来ました。
  • 忘れていたことをもう一度初めからやってみようと思えました!
  • マナーは自分の為ではなく相手への思いやりだということを改めて感じることが出来ました!
  • お客様へのボールペンの渡し方、早速やります!
接客接遇マナー講習

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